

Cette page présente les grandes lignes des prestations médicales administrées par la Direction des services assurés de Santé Manitoba. Elle offre également des renseignements sur l’admissibilité et l’inscription. Vous pouvez cliquer sur n’importe laquelle des questions ci-dessous.

Pour être admissible à l'assurance-maladie du Manitoba, il faut :
Les personnes suivantes n'ont pas droit à l'assurance-maladie :

Si vous êtes admissible, c’est-à-dire si vous avez le droit de demeurer au Canada et avez l’intention de résider au Manitoba pendant au moins 183 jours de l’année, vous commencerez à bénéficier de l’assurance-maladie le premier jour du troisième mois suivant votre arrivée au Manitoba. Autrement dit, si vous arrivez un 29 avril, le mois d’avril compte comme le premier mois, et mai et juin comme les deuxième et troisième mois. Votre assurance-maladie entrera donc en vigueur le 1er juillet.
Pour vous inscrire, vous devez :
Tant que votre assurance-maladie du Manitoba n’est pas en vigueur, vous devriez continuer de souscrire à votre ancien régime d’assurance-maladie.
Tout changement, tel un changement d’adresse ou de situation de famille (mariage, divorce ou séparation de corps), ainsi que la naissance, l’adoption ou la mort d’un des membres de votre famille doit être communiqué à la Direction des services assurés. Il faut fournir des documents à l’appui pour certains changements.
Où dois-je me rendre pour m’inscrire à l’assurance-maladie?
Centre d'inscription et de services aux clients
Santé Manitoba
300, rue Carlton
Winnipeg (Manitoba) R3B 3M9
Pour de plus amples renseignements, veuillez composer le (204) 786-7101
Télécopieur : (204) 783-2171
Sans frais : 1-800-392-1207
ATS : (204) 774-8618
ATS - Service de relais à l’extérieur de Winnipeg : 711 ou 1-800-855-0511
Site web : manitoba.ca/health/index.fr.html
Les formulaires d'inscription sont disponsibles ici : manitoba.ca/health/mhsip/forms.fr.html
ou
Ville de Winnipeg
510, rue Main
Winnipeg (Manitoba) R3B 1B9
ou
Régions rurales : Contactez le bureau de votre ville ou de votre municipalité. Pour plus de détails, composez le numéro d'appel sans frais 1-800-392-1207. Pour les ATS, composez le 711 ou 1-800-855-0511.
N’oubliez pas : Seules les personnes dont les noms figurent sur votre certificat d’immatriculation peuvent s’en servir. Tout usage par une autre personne constitue une infraction.

Si vous êtes un nouveau résident et que vous voulez vous inscrire à l’assurance-maladie du Manitoba, vous devrez présenter une photocopie de votre passeport et de tout autre document que Citoyenneté et Immigration Canada a établi à votre nom et à celui des personnes à votre charge, ainsi qu’une formule d’inscription à l’assurance-maladie du Manitoba, dûment remplie. Vous pouvez vous procurer cette formule à www.gov.mb.ca/health/documents/mg1883.pdf. Si les documents qui vous ont été remis sont acceptables conformément à la Loi sur l'assurance-maladie, vous pourriez avoir droit à l’assurance-maladie du Manitoba.
Qui a droit au Régime d’assurance-maladie du Manitoba?
Canadiens qui reviennent
Votre assurance entre en vigueur le jour de votre arrivée au Manitoba, dès lors que vous avez fourni la preuve de votre citoyenneté canadienne, de votre date d'arrivée et de votre statut de résident.
Résidents permanents
Votre assurance entre en vigueur le jour de votre arrivée au Manitoba, une fois que vous avez fourni la preuve que vous êtes résident permanent, ou le jour où vous obtenez le statut de résident permanent.
Détenteurs d’un permis de travail
Si votre permis de travail est valide pendant au moins 12 mois au Manitoba, vous êtes admissible à l’assurance-maladie à partir de la date d’émission du permis. Tout membre de votre famille mentionné sur le permis de travail l’est également. Si votre permis de travail est valide pendant moins de 12 mois, vous n’êtes pas admissible tant que votre permis n’est pas prolongé pour vous permettre de rester au moins 12 mois au Manitoba. Le cas échéant, vous serez alors couverts à partir de la date de la prolongation.
Détenteurs d’un permis d’études (en vigueur dès le 1er avril 2012)
Si vous êtes un étudiant étranger, détenez un permis d’études délivré par Citoyenneté et Immigration Canada qui est valide pendant au moins six mois et résidez dans la province pendant au moins six mois au cours d’une année civile, vous êtes admissible au régime d’assurance-maladie de Santé Manitoba.
Détenteurs d’une fiche du visiteur
Vous n’avez droit à l’assurance-maladie que si vous accompagnez un conjoint ou un parent qui détient un permis de travail valide pendant au moins 12 mois ou un permis d’études de six mois ou plus. La fiche du visiteur doit être valide pendant au moins 183 jours. Les personnes à charge qui atteignent l’âge de 18 ans doivent fréquenter un établissement d’enseignement reconnu ou détenir un permis de travail pour avoir droit à d’autres prestations.
Où dois-je me rendre pour m’inscrire à l’assurance-maladie?
Centre d'inscription et de services aux clients
Santé Manitoba
300, rue Carlton
Winnipeg (Manitoba) R3B 3M9
Pour en savoir davantage, veuillez composer le (204) 786-7101
Télécopieur : (204) 783-2171
Sans frais : 1-800-392-1207
ATS : (204) 774-8618
ATS - Service de relais à l’extérieur de Winnipeg : 711 ou 1-800-855-0511
Site web : manitoba.ca/health/index.fr.html
Vous pouvez vous procurer des formulaires d'inscription à : manitoba.ca/health/mhsip/forms.fr.html
ou
Ville de Winnipeg
510, rue Main
Winnipeg (Manitoba) R3B 1B9
ou
Régions rurales : Communiquez avec le bureau de votre ville ou de votre municipalité dans votre région. Pour en savoir davantage, composez le numéro d'appel sans frais 1 800 392-1207. Pour les ATS, composez le 711 ou 1-800-855-0511.

En cas de perte, de vol ou de détérioration de votre carte d’assurance-maladie, veuillez contacter immédiatement la Direction des services assurés pour un remplacement.

Santé Manitoba paye les frais de vos services médicaux et ceux des personnes à votre charge, dès lors que ces services sont requis médicalement. Si vous êtes un résident du Manitoba et que vous êtes physiquement présent dans la province pendant au moins 183 jours, vous avez droit au paiement des services médicaux, notamment les suivants :
Quels sont les autres praticiens dont les frais sont couverts par l’assurance?
Optométristes
Si vous avez moins de 19 ans ou plus de 64 ans, vous avez droit à un examen de routine des yeux complet et gratuit tous les deux ans. Les frais d’examen prescrits par votre médecin ou votre optométriste sont couverts à tout âge.
Chiropraticiens
Le maximum de visites couvertes par l'assurance-maladie pour chaque résident manitobain est de 12 par année civile. On parle ici seulement d'ajustements de la colonne vertébrale, du bassin et des extrémités.
Chirurgiens-dentistes
Santé Manitoba couvre les frais d’un certain nombre d’interventions de chirurgie dentaire lorsqu’elles requièrent l’hospitalisation du patient.

La couverture s’applique aux services hospitaliers suivants :

Si vous avez toujours vécu au Manitoba, vous avez droit aux prestations pour foyers de soins personnels. Si vous êtes nouveau venu au Manitoba, vous y avez droit après avoir vécu 24 mois de suite dans la province.
Si vous avez vécu autrefois au Manitoba pendant au moins 30 ans et que vous avez quitté la province pendant moins de 10 ans, vous avez droit aux prestations à partir du jour où vous revenez au Manitoba en tant que résident permanent. La période d’attente requise ne s’applique pas aux personnes qui ont résidé dans une province ou un territoire du Canada pendant cinq ans de suite et se sont installées au Manitoba immédiatement après. C’est un comité d’évaluation mandaté par Santé Manitoba qui détermine si l’état de santé d’une personne justifie son entrée dans un foyer de soins personnels du Manitoba.
Si un comité d’évaluation manitobain décide que votre état de santé exige que vous séjourniez dans un foyer de soins personnels et que vous remplissez les conditions d'hébergement, vous pouvez bénéficier des prestations prévues par l'assurance. Ces prestations couvriront notamment les domaines suivants :
Pour de plus amples renseignements sur les programmes mentionnés ci-dessus, veuillez contacter le :
Centre d'inscription et de services aux clients
Santé Manitoba
300, rue Carlton
Winnipeg (Manitoba) R3B 3M9
Pour de plus amples renseignements, veuillez composer le (204) 786-7101
Télécopieur : (204) 783-2171
Sans frais : 1-800-392-1207
Site web : manitoba.ca/health/index.fr.html
ATS : (204) 774-8618
ATS - Service de relais à l’extérieur de Winnipeg : 711 ou 1-800-855-0511
Toute personne résidant dans un foyer de soins personnels au Manitoba doit payer un tarif de base, calculé à la journée et décidé par Santé Manitoba, pour couvrir les frais de résidence. Pour plus de détails, veuillez écrire ou téléphoner à la :
Frais de résidence
Services financiers
Santé Manitoba
300, rue Carlton
Winnipeg (Manitoba) R3B 3M9
Tél. : (204) 786-7150
/www.gov.mb.ca/health/pcs/index.fr.html

Parmi les services non couverts par l’assurance-maladie, citons :

Le frais de transport par ambulance au Manitoba ne sont pas pris en charge, sauf si l’aller-retour pour effectuer des tests peut s’effectuer en l’espace de 24 heures. Santé Manitoba encourage tous les résidents à souscrire une assurance de responsabilité civile pour faire face aux éventuelles situations d’urgence médicale.
Les frais de transport entre établissements sont pris en charge dans le cas suivant :
Conformément aux pratiques adoptées dans bon nombre d’autres provinces, les patients continueront d'assumer les frais liés au transport d’urgence par ambulance. Ces frais peuvent être couverts par d'autres régimes d’assurance. Les assureurs de première partie et les assureurs de responsabilité civile continueront de couvrir ces services pour leurs clients. La Gendarmerie royale du Canada, la Défense nationale, la Commission des accidents du travail et la Société d'assurance publique du Manitoba sont des exemples d'assureurs de première partie et de responsabilité civile.
Si vous avez besoin des services d’une ambulance alors que vous êtes à l’extérieur du Manitoba, vous n’aurez droit à aucune prestation ou couverture de la part du gouvernement manitobain. Vous devrez payer la totalité de la facture établie par la compagnie qui vous a offert ses services ambulanciers. Vous risquez d’avoir à payer beaucoup plus cher que les résidents de la province où vous avez reçu ces services, n’ayant pas droit aux prestations accordées localement.
Une ambulance manitobaine peut assurer votre transport si vous avez besoin de soins médicaux courants dans un hôpital situé dans une province voisine du Manitoba, non loin de la frontière. Ce service sera facturé selon le taux en vigueur au Manitoba.
Les médecins manitobains établis dans les régions frontalières doivent savoir que l’envoi d’un patient dans une province voisine peut avoir des conséquences financières importantes pour ce patient. Si le médecin que vous consultez dans un hôpital en dehors du Manitoba décide de prescrire des soins spécialisés dans sa province, vous devrez assumer la totalité des frais de recouvrement du transport imposés par cette province aux non-résidents. Les frais de transport à partir d’un hôpital situé dans une autre province ne sont pas couverts.
Les frais de transport par avion-ambulance peuvent être couverts dans trois cas :
Nous recommandons aux médecins de s’informer auprès de la Section des demandes de règlement pour services hors-province ou du service Lifeflight avant d’orienter des patients vers un hôpital situé dans une autre province.

Vous pouvez avoir droit à des prestations pour vous aider à payer des frais de transport si vous vivez au nord du 53e parallèle et que vous avez besoin de parcourir de longues distances pour recevoir des soins médicaux spéciaux.
Cliquez ici pour de plus amples renseignements portant sur le Service de transport des malades dans le Nord [anglais seulement].

Si vous quittez le Manitoba de façon permanente, vous devriez demandez un Certificat d’indemnisation hors-province à la Direction des services assurés. Vous aurez droit à une couverture selon les modalités suivantes :
Si vous êtes étudiant et que vous quittez le Manitoba pour aller étudier, veuillez cliquer ici.
Que se passe-t-il si je déménage temporairement pour occuper un emploi?
Si vous trouvez un emploi à l’extérieur du Canada mais que vous comptez revenir, vous devez fournir à Santé Manitoba une copie de votre contrat de travail indiquant la durée de l’emploi en question. Si vous avez l’intention de revenir au Manitoba, Santé Manitoba peut prolonger votre couverture pour une période maximum de 24 mois.
Note : Si votre conjoint ou vos enfants doivent vous accompagner, veuillez en avertir Santé Manitoba afin qu’il n’y ait pas d’interruption dans leur couverture.
Que se passe-t-il si je prends des vacances ou un congé prolongé, mais que j’ai l’intention de revenir?
Pour continuer à bénéficier de la couverture offerte par santé Manitoba, vous devez demeurer physiquement au Manitoba pendant au moins 183 jours (pas nécessairement consécutifs) au cours de l’année civile. Si c’est votre cas, vous devez demander un Certificat d’immatriculation temporaire.
Si vous avez l’intention de déménager, que ce soit temporairement ou de façon permanente, et que vous souhaitez continuer à bénéficier de l’assurance-maladie du Manitoba, veuillez communiquer avec Santé Manitoba à l’adresse suivante :
Centre d'inscription et de services aux clients
Santé Manitoba
300, rue Carlton
Winnipeg (Manitoba) R3B 3M9
Pour de plus amples renseignements, veuillez composer le (204) 786-7101
Télécopieur : (204) 783-2171
Sans frais : 1-800-392-1207
ATS : (204) 774-8618
ATS - Service de relais à l’extérieur de Winnipeg : 711 ou 1-800-855-0511
Site web : manitoba.ca/health/index.fr.html
Note : Nous vous suggérons de vous renseigner au sujet d’assurances privées pouvant compléter la couverture offerte par Santé Manitoba.

Le Manitoba et les autres provinces canadiennes (sauf le Québec) ont conclu des ententes aux termes desquelles les médecins peuvent soumettre leur facture d’honoraires à votre régime d’assurance-maladie provincial. Cependant, certains médecins peuvent choisir de vous soumettre leur facture directement. Si vous êtes admis dans un hôpital approuvé, où que ce soit au Canada, Santé Manitoba paiera le tarif de base. Étant donné que tous les services ne sont pas inclus, nous vous suggérons de souscrire une assurance complémentaire avant de partir en voyage. Veuillez communiquer avec Santé Manitoba pour en savoir plus.
Note : Vous devez présenter votre carte d’assurance-maladie du Manitoba au médecin ou à l’administration hospitalière.

Honoraires des médecins : Le montant versé par Santé Manitoba équivaudra à celui reçu par un médecin manitobain offrant un service semblable.
Frais d’hospitalisation : Les frais d’hospitalisation d’urgence sont payés selon un tarif quotidien moyen établi par Santé Manitoba.
Il se peut que le montant de la facture des services obtenus à l’extérieur du Canada dépasse le montant offert par Santé Manitoba.
La différence entre les deux montants peut être importante et c’est à vous de l’assumer.
Apportez ou postez votre facture à la Section des demandes de règlement pour services hors-province de Santé Manitoba au plus tard six mois après avoir reçu les soins. Si vous avez effectué des paiements, vous devrez en fournir les reçus à Santé Manitoba. Si vous ne le faites pas, Santé Manitoba enverra directement le paiement à l’hôpital ou au médecin.
Pour de plus amples renseignements, veuillez contacter :
Santé Manitoba
300, rue Carlton
Winnipeg (Manitoba) R3B 3M9
Pour des renseignements complémentaires, veuillez composer le (204) 786-7303
Sans frais : 1-800-392-1207, poste 7303
ATS : (204) 786-8618
ATS - Service de relais à l’extérieur de Winnipeg : 711 ou 1-800-855-0511
Site web : manitoba.ca/health/index.fr.html

Tout résident du Manitoba qui quitte temporairement la province pour effectuer des études dans un établissement d’enseignement agréé est admissible au Régime d’assurance-maladie du Manitoba, dès lors que certaines conditions sont remplies.
Si vous êtes un résident du Manitoba et que vous quittez la province temporairement pour effectuer des études à plein temps, vous devez fournir les deux lettres suivantes à Santé Manitoba avant votre départ :
Vous devrez répéter ces formalités chaque année au cours de vos études à l’extérieur du Manitoba. Après avoir reçu ces lettres, nous vous enverrons un Certificat d’immatriculation temporaire confirmant que vous êtes admissible durant votre séjour à l’extérieur du Manitoba.
Où puis-je déposer ou envoyer mes documents?
Santé Manitoba
300, rue Carlton
Winnipeg (Manitoba) R3B 3M9
Pour des renseignements complémentaires, veuillez composer le (204) 786-7303
Sans frais : 1-800-392-1207, poste 7303
ATS : (204) 786-8618
ATS - Service de relais à l’extérieur de Winnipeg : 711 ou 1-800-855-0511
Site web : manitoba.ca/health/index.fr.html
Que se passe-t-il si je dois consulter un médecin ou recevoir des soins médicaux?
Au Canada :
Présentez votre carte d’assurance-maladie du Manitoba au médecin. Celui-ci remettra la facture de ses honoraires soit directement à Santé Manitoba, soit à vous, auquel cas vous devrez vous procurer un reçu détaillé. Santé Manitoba vous remboursera en fonction du barème des frais de la province ou du territoire où vous étudiez.
À l’extérieur du Canada :
Il se peut que vous deviez payer la facture. Présentez cependant l’original à Santé Manitoba qui déterminera si vous avez droit à des prestations. Le cas échéant, vous serez remboursé en fonction des tarifs en vigueur au Manitoba pour le même type de soins.
Note : Nous vous suggérons de souscrire une assurance complémentaire avant votre départ.

Le financement du Régime d’assurance-maladie du Manitoba provient des recettes générales de la Province du Manitoba et de fonds attribués par le gouvernement du Canada. Tous les états financiers sont conformes aux dispositions de la Loi sur l’assurance-maladie et de ses règlements.
| Pour des renseignements supplémentaires : |
Direction des bénéfices assurés Numéros : Résidents de la province en dehors de Winnipeg : Régime d’assurance-médicaments du Manitoba : Ligne de dénonciation – domaine de la santé : Toujours pas de réponse à votre question? Les résidents du Manitoba devraient toujours porter sur eux leur certificat d’immatriculation (carte d’assurance-maladie du Manitoba) au cas où eux-mêmes ou les personnes à leur charge auraient besoin de services de santé. |